Zdjęcia i aktualności
Regularnie dodajemy zdjęcia salonu, prac i zespołu oraz aktualności o promocjach i nowych zabiegach.
Wizytówka Google
Wizytówka Google dla salonów beauty
Konfigurujemy i prowadzimy wizytówkę Google salonu beauty. Pokazuje ona zdjęcia, zabiegi i opinie klientek, które decydują o wyborze salonu w okolicy.
Wizytówka, dzięki której salon pojawia się w mapach
Klientki szukają salonów blisko domu lub pracy, często w telefonie, tuż przed wizytą. Wizytówka, która pokazuje dobre zdjęcia, aktualne godziny i opinie, wygrywa z wizytówką, która jest pusta lub nieaktualna.
W salonach beauty ważne są zdjęcia. Dodajemy je regularnie, razem z aktualnościami o nowych zabiegach i promocjach, tak aby wizytówka wyglądała na prowadzoną.
Opinie klientek zbieramy systematycznie i odpowiadamy na nie. Dzięki temu salon buduje wiarygodność, a nowe klientki łatwiej decydują się na pierwszą wizytę.
Zakres usługi
Sześć elementów, które składają się na tę usługę dla salonów beauty.
Opinie klientek
Prosta prośba o opinię po zabiegu, na przykład kod QR przy recepcji, i odpowiedzi na każdą opinię.
Lista zabiegów i cennik
Zabiegi i ceny dodane do wizytówki, tak aby klientka widziała ofertę, zanim wejdzie na stronę.
Pełny profil
Uzupełniamy kategorie, usługi, godziny, opis i zdjęcia zgodnie z wytycznymi Google.
Odpowiedzi na recenzje
Odpowiadamy rzeczowo i spokojnie na wszystkie opinie, także negatywne, bez ujawniania szczegółów leczenia.
Spójne dane
Nazwa, adres i numer telefonu są takie same na stronie, w wizytówce i w katalogach, co ułatwia Google ocenę wiarygodności gabinetu.
Jak oceniamy, czy wizytówka działa
Połączenia i wskazówki dojazdu
To najbliższy sygnał, że pacjent zamierza przyjść. Liczymy je co miesiąc.
Liczba i jakość opinii
Sprawdzamy, ile nowych opinii przybywa i jak gabinet wypada na tle gabinetów z okolicy.
Widoczność na frazy lokalne
Obserwujemy, na jakie wyszukiwania wizytówka się pokazuje. Na wynik pracujemy miesiącami, nie tygodniami.
Jak przebiega praca nad wizytówką
Cztery etapy, w których wiadomo, co robimy i co dostaje gabinet.
- 1
Audyt profilu
Sprawdzamy dane, kategorie i opinie oraz porównujemy wizytówkę z konkurencją w mapach.
- 2
Uporządkowanie
Poprawiamy dane, uzupełniamy usługi i dodajemy zdjęcia.
- 3
Proces opinii
Ustawiamy sposób, w jaki pacjenci są proszeni o opinie po wizycie.
- 4
Prowadzenie
Regularnie odpowiadamy na recenzje, dodajemy aktualności i sprawdzamy statystyki.
Co robimy w wizytówce
- Konfiguracja profilu i wybór kategorii
- Lista usług i zabiegów w wizytówce
- Zdjęcia wnętrza, zespołu i gabinetu
- Kod QR do zbierania opinii w gabinecie
- Odpowiedzi na nowe recenzje
- Aktualności i informacje o promocjach
- Raport z wyświetleń i połączeń
- Rekomendacje poprawek
Czego potrzebujemy od gabinetu
- Dostęp do wizytówki lub zgoda na jej założenie
- Zdjęcia salonu i prac albo zgoda na sesję
- Lista zabiegów, cen i godzin otwarcia
- Zgody na sposób zbierania opinii od pacjentów
Resztą zajmujemy się my. Przed publikacją każdą treść akceptuje gabinet.
Pytania i odpowiedzi
Czy w wizytówce salonu można pokazywać zdjęcia prac?
Tak, o ile klientki wyraziły zgodę. Dla zabiegów o charakterze medycznym obowiązują dodatkowe zasady, które omawiamy z salonem.
Jak zbierać opinie od klientek?
Prosimy po zabiegu, na przykład przez kod QR przy recepcji lub wiadomość. Nie oferujemy rabatów za opinie, bo narusza to zasady Google.
Czy wizytówka pomoże, jeśli salon ma już stronę?
Tak, bo klientki w mapach często nie wchodzą na stronę. Wizytówka jest krótszą drogą do rezerwacji.
Jak zbieracie opinie?
Po wizycie pacjent otrzymuje prostą prośbę o opinię, zgodną z zasadami Google. Nie kupujemy opinii i nie piszemy ich za pacjentów.
Co z negatywnymi opiniami?
Odpowiadamy rzeczowo i spokojnie. Przy usługach medycznych nie ujawniamy szczegółów leczenia, a w razie potrzeby proponujemy kontakt poza internetem.
Umów rozmowę o swoim gabinecie
Zostaw numer. Oddzwonimy i ustalimy, od czego zacząć w Twoim gabinecie.
- Med, dentyści & beauty