Specjalizacje i kategorie
Dobieramy kategorie odpowiadające specjalizacji lekarza i uzupełniamy listę konsultacji i badań.
Wizytówka Google
Wizytówka Google dla lekarzy
Konfigurujemy i prowadzimy wizytówkę Google lekarza lub przychodni, aby pacjent znalazł właściwą specjalizację, zobaczył godziny przyjęć i sposób rejestracji.
Wizytówka, która pokazuje specjalizację i ułatwia rejestrację
Pacjent szuka lekarza po specjalizacji i dzielnicy. Wizytówka, która jasno pokazuje specjalizację, godziny przyjęć i telefon rejestracji, odpowiada na jego pytania, zanim wejdzie na stronę.
Wizytówka powinna być spójna ze stroną. Ta sama nazwa, ten sam adres, ta sama lista konsultacji. Dzięki temu Google uznaje gabinet za wiarygodny, a pacjent nie ma wątpliwości, dokąd jedzie.
Opinie pacjentów traktujemy z szacunkiem dla tajemnicy lekarskiej. Odpowiedzi są krótkie i nie dotyczą przebiegu leczenia.
Zakres usługi
Sześć elementów, które składają się na tę usługę dla lekarzy.
Godziny i rejestracja
Aktualne godziny przyjęć, numer rejestracji i link do rezerwacji online, jeśli gabinet z niej korzysta.
Opinie i tajemnica lekarska
Odpowiadamy na opinie bez ujawniania danych pacjentów i szczegółów leczenia.
Pełny profil
Uzupełniamy kategorie, usługi, godziny, opis i zdjęcia zgodnie z wytycznymi Google.
Odpowiedzi na recenzje
Odpowiadamy rzeczowo i spokojnie na wszystkie opinie, także negatywne, bez ujawniania szczegółów leczenia.
Spójne dane
Nazwa, adres i numer telefonu są takie same na stronie, w wizytówce i w katalogach, co ułatwia Google ocenę wiarygodności gabinetu.
Jak oceniamy, czy wizytówka działa
Połączenia i wskazówki dojazdu
To najbliższy sygnał, że pacjent zamierza przyjść. Liczymy je co miesiąc.
Liczba i jakość opinii
Sprawdzamy, ile nowych opinii przybywa i jak gabinet wypada na tle gabinetów z okolicy.
Widoczność na frazy lokalne
Obserwujemy, na jakie wyszukiwania wizytówka się pokazuje. Na wynik pracujemy miesiącami, nie tygodniami.
Jak przebiega praca nad wizytówką
Cztery etapy, w których wiadomo, co robimy i co dostaje gabinet.
- 1
Audyt profilu
Sprawdzamy dane, kategorie i opinie oraz porównujemy wizytówkę z konkurencją w mapach.
- 2
Uporządkowanie
Poprawiamy dane, uzupełniamy usługi i dodajemy zdjęcia.
- 3
Proces opinii
Ustawiamy sposób, w jaki pacjenci są proszeni o opinie po wizycie.
- 4
Prowadzenie
Regularnie odpowiadamy na recenzje, dodajemy aktualności i sprawdzamy statystyki.
Co robimy w wizytówce
- Konfiguracja profilu i wybór kategorii
- Lista usług i zabiegów w wizytówce
- Zdjęcia wnętrza, zespołu i gabinetu
- Kod QR do zbierania opinii w gabinecie
- Odpowiedzi na nowe recenzje
- Aktualności i informacje o promocjach
- Raport z wyświetleń i połączeń
- Rekomendacje poprawek
Czego potrzebujemy od gabinetu
- Dostęp do wizytówki lub zgoda na jej założenie
- Specjalizacje, godziny przyjęć i sposób rejestracji
- Zgoda na sposób zbierania opinii
- Zgody na sposób zbierania opinii od pacjentów
Resztą zajmujemy się my. Przed publikacją każdą treść akceptuje gabinet.
Pytania i odpowiedzi
Czy lekarz może mieć wizytówkę w Google?
Tak. Wizytówka jest podstawowym sposobem, w jaki pacjenci znajdują gabinety. Treści ograniczamy do informacji o zakresie przyjęć.
Co robić z nieprawdziwą opinią?
Jeśli opinia narusza zasady Google, zgłaszamy ją do usunięcia. Decyzję podejmuje Google, więc nie możemy zagwarantować wyniku.
Czy wizytówka może pokazywać dostępne terminy?
Jeśli gabinet korzysta z systemu rezerwacji obsługiwanego przez Google, można dodać przycisk rezerwacji. W innych przypadkach prowadzimy do strony lub telefonu.
Jak zbieracie opinie?
Po wizycie pacjent otrzymuje prostą prośbę o opinię, zgodną z zasadami Google. Nie kupujemy opinii i nie piszemy ich za pacjentów.
Co z negatywnymi opiniami?
Odpowiadamy rzeczowo i spokojnie. Przy usługach medycznych nie ujawniamy szczegółów leczenia, a w razie potrzeby proponujemy kontakt poza internetem.
Umów rozmowę o swoim gabinecie
Zostaw numer. Oddzwonimy i ustalimy, od czego zacząć w Twoim gabinecie.
- Med, dentyści & beauty